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평소에 알아 듣기도 힘든데, 말로 어법에 맞게, 그래도 상대가 알아들을수 있게 본인이 가진 문제, 혹은 컴플레인들이 다소 복잡하고 그리고 긴 설명이 필요할때 영어표현이 부족해서 망설이고 있다면 "무료통역 서비스"를 이용 하실수 있습니다. 호주의 무료 통역 서비스 번호는 131 450번 입니다. 이 무료통역 서비스는 24시간 이용 할수 있답니다. 135 450번 누르시고 통역사 연결될때까지 인내심을 가지시고 기다리셔야 합니다.  


1. 131 450에 전화를 겁니다.

2. 처음 전화를 받는 사람-교환원이 머라고 말하면, Can I speak to Korean? 이라고 말 하세요.

3. 교환원이 통역사를 연결해줄 때까지 기다리세요.

4. 연결이되면, 본인의 이름, 연락하려고 하는 기관의 이름, 그 기관의 전화번호를 말 하세요.

5. 꾾지말고 기다리시면 본인, 그기관, 그리고 통역사와 3자통화를 할수있는데, 통역사가 그기관에 전화연결을 할때 그기관이 통역서비스 요금을 부담해야하기에 그 기관이 통역서비스 요금을 부담할경우에만 3자 통화가 이루어집니다. 만약 그기관이 통역서비스 요금을 수락하지 않을경우에는, 본인이 부담하셔야 하는데, 안될수도 있습니다. 기필코 하셔야 하겠다면 TIS National에 개인계정을 개설하여 서비스 요금을 직접 부담하실수 있습니다.